KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 20.08.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Terzi Nezihe işletmesi veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak amacıyla bu metni hazırlamıştır.

1. Veri Sorumlusu

Ticaret Unvanı: Terzi Nezihe
Adres: Osmaniye Mahallesi Sugözü Sokak No:21 Dükkan:1 Bakırköy / İstanbul
E-posta: info@terzinezihe.com
Telefon: +90 532 498 75 58

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Örnekler
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	Telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp mesajları
İşlem Güvenliği	IP adresi, oturum bilgisi (admin paneli)
Talep/Hizmet Bilgisi	Kıyafet fotoğrafı, tadilat talebi açıklaması

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sunulan hizmetlerin ifası ve takibi (kıyafet tadilatı sürecinin yürütülmesi)
• Müşteri talep ve şikayetlerinin alınması ve yanıtlanması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

KVKK madde 5 ve 6 kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler
• Madde 5/1: Açık rızanızın bulunması (pazarlama gibi rıza gerektiren faaliyetlerde)

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting) ve teknik altyapı sağlayıcıları — yalnızca hizmetin ifası amacıyla ve işleme sözleşmesi kapsamında
• Yetkili makamlar: Yasal düzenlemeler, mahkeme kararları veya yetkili idari makamların talepleri kapsamında

Verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır:

• Web sitesi (terzinezihe.com) üzerinden iletişim formları
• WhatsApp mesajlaşması
• Telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Web sitesi ziyaretleri sırasında otomatik oluşan teknik veriler

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme (m.11/1-a)
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme (m.11/1-b)
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme (m.11/1-c)
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (m.11/1-ç)
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme (m.11/1-d)
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (m.11/1-e)
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi durumunda bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme (m.11/1-f)
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme (m.11/1-g)
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme (m.11/1-ğ)

8. Başvuru Hakkı ve Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@terzinezihe.com — konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız
• Yazılı başvuru: Osmaniye Mahallesi Sugözü Sokak No:21 Dükkan:1 Bakırköy / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• Telefon: +90 532 498 75 58

Başvurunuz, KVKK'nın 13. maddesi gereği en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvurunuzun açıkça kimliğinizi doğrulayan bilgiler içermesi gerekmektedir.

9. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikâyet

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız ya da süresi içinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.